Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 05 березня 2026 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних пацієнтів і відвідувачів, які користуються послугами стоматологічного кабінету ФОП Сафроняк Д.С. (надалі — «Кабінет») та відвідують наш веб-сайт.
Використовуючи наш сайт та надаючи свої персональні дані, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.
Стоматологічний кабінет ФОП Сафроняк Д.С. зобов'язується дотримуватися вимог Закону України «Про захист персональних даних» та Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR).
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте добровільно:
— Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
— Дані для запису: бажана дата та час прийому, вид стоматологічної послуги
— Медична інформація: анамнез, скарги, результати обстежень, діагнози, план лікування (зберігається в медичній картці відповідно до законодавства)
— Фінансова інформація: дані про оплату послуг
2.2. Дані, які збираються автоматично:
— Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
— Дані про використання сайту: переглянуті сторінки, час перебування, джерело переходу
— Cookies: файли cookie для покращення роботи сайту та аналітики
3. Мета збору персональних даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для: — надання стоматологічних послуг — ведення медичної документації, призначення лікування; — запису на прийом — підтвердження та нагадування про візити; — комунікації — відповіді на запитання, консультації, інформування про послуги; — покращення якості послуг — аналіз потреб пацієнтів, проведення опитувань; — маркетингу — надсилання інформації про акції та нові послуги (лише за вашою згодою); — виконання законодавчих вимог — ведення обов'язкової медичної документації; — покращення роботи сайту — аналітика відвідуваності, усунення технічних помилок.
4. Правова підстава обробки даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі: — вашої згоди — при заповненні форм на сайті; — договірних відносин — при наданні стоматологічних послуг; — законодавчих вимог — для ведення медичної документації відповідно до вимог МОЗ України; — законних інтересів Кабінету — для забезпечення безпеки та підвищення якості послуг.
5. Як ми захищаємо ваші дані
ФОП Сафроняк Д.С. вживає всіх необхідних заходів для захисту персональних даних: — шифрування даних — використання SSL-сертифікату (HTTPS); — обмеження доступу — до даних мають доступ лише уповноважені співробітники; — безпечне зберігання — дані зберігаються на захищених серверах; — регулярні перевірки — аудит систем безпеки та оновлення засобів захисту; — конфіденційність персоналу — всі співробітники підписують угоди про нерозголошення.
6. Передача даних третім особам
Ваші персональні дані не продаються і не передаються третім особам, крім випадків: — за вашим запитом — наприклад, передача медичної документації іншому лікарю або фахівцю; — постачальникам послуг — які забезпечують роботу сайту (хостинг, аналітика, CRM); — на вимогу закону — за офіційним запитом державних органів відповідно до законодавства України.
Усі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захищати ваші дані.
7. Зберігання персональних даних
-
— Контактні дані: зберігаються протягом 3 років після останнього візиту — Медична документація: зберігається відповідно до вимог МОЗ України (не менше 25 років) — Дані аналітики сайту: зберігаються до 2 років — Маркетингові дані: до моменту відкликання вашої згоди
-
Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або знеособлюються.
8. Ваші права
-
Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право: — доступ до даних — дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо; — виправлення даних — виправити неточну або неповну інформацію; — видалення даних — запросити видалення ваших даних (крім обов'язкової медичної документації); — обмеження обробки — обмежити спосіб використання ваших даних; — переносимість даних — отримати копію ваших даних у зручному форматі; — відкликання згоди — відмовитися від маркетингових розсилок у будь-який момент; — подання скарги — звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
-
Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.
9. Використання cookies
-
Що таке cookies? Cookies — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.
-
Які cookies ми використовуємо: — Обов'язкові cookies — необхідні для коректної роботи сайту — Аналітичні cookies — Google Analytics для аналізу відвідуваності — Функціональні cookies — збереження ваших налаштувань
-
Керування cookies: Ви можете налаштувати або відключити cookies у налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення cookies може обмежити функціональність сайту.
10. Посилання на інші сайти
Наш сайт може містити посилання на інші веб-ресурси. ФОП Сафроняк Д.С. не несе відповідальності за їхню політику конфіденційності. Рекомендуємо ознайомлюватися з відповідними політиками окремо.
11. Зміни в Політиці конфіденційності
ФОП Сафроняк Д.С. залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Дата останнього оновлення вказана на початку документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.
Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт або електронною поштою.
12. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права, зв'яжіться з нами:
ФОП Сафроняк Д.С.
📍 Адреса: вулиця Мирона Кордуби, 9, Чернівці, Чернівецька область, 58000
📞 Телефон: 095 341 90 99
✉️ Email: 32expert32@gmail.com
🕐 Режим роботи: пн–пт 09:00–19:00
13. Згода на обробку персональних даних
Використовуючи наш сайт та надаючи свої персональні дані, ви підтверджуєте, що: — ознайомилися з цією Політикою конфіденційності; — розумієте мету та методи обробки ваших даних; — добровільно надаєте згоду на обробку персональних даних; — маєте право відкликати згоду в будь-який момент.
Дякуємо за довіру до ФОП Сафроняк Д.С.! Ми цінуємо вашу конфіденційність і робимо все можливе для захисту ваших персональних даних.